Termes, Politiques, Caution, Paiements & Taxes

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Calendrier de paiement

49% dû au moment de la réservation. Montant résiduel dû 7 jours avant l'arrivée.

Politique d'annulation

Aucun remboursement ne sera accordé pour une réservation annulée à moins de 14 jours de la date d'arrivée stipulée sur la réservation.

Caution

Nous exigeons une caution (montant variable selon l'établissement loué) afin de couvrir des dommages potentiels. Si aucun dommage est constaté, ce motant est libéré ou retourné au client (selon le mode de paiement).

Si vous payez par carte de crédit, un gel de fond sera effectué sur la carte. Si aucun dommage est noté, le montant sera dégelé automatiquement quelques jours après le séjour.

Taxe Hébergement

Les prix affichés sur la plateforme de Chalet Court Terme incluent tous la taxe d'hébergement  selon la loi du Gouvernements du Québec.**

TPS & TVQ

Nos prix affichés n'incluent pas la TPS et la TVQ. Ces taxes sont applicables sur tous les frais facturés en lien avec une réservation de séjour.

Entente de Location

Tous les clients réservant sur la plateforme chaletcourtterme.com devront signer de manière électronique une entente de location avant de recevoir les informations nécessaires pour le check-in.

Règlements de Maison

Tous les hébergements ont leur propres règlements de maison. Ces règlements sont envoyés aux clients avant leur arrivée. Ces règles sont en vigeueur en tout temps et doivent obligatoirement être respectées tout au long du séjour. Une entente de location sera annulée sans remboursment et sans relocalisation s'il y a non respect des règlements. Vous pouvez consulter nos règlements généraux ici.

* En temps de covid-19 certaines exceptions s'appliquent. Voir notre section COVID-19 pour plus d'informations

** La taxes d'hébergement n'est pas applicable sur un séjour 32 jours et plus.